L’impegno di Format nella mediazione culturale
La mediazione culturale è un’azione indispensabile e proattiva, di fondamentale importanza nel processo di fruizione e accesso da parte dei cittadini stranieri alla rete di servizi territoriali, ai diritti, alle opportunità, all’assistenza ed ai vari servizi e alla cittadinanza.
La mediazione è tesa non solo ad abbattere le difficoltà comunicative, ma soprattutto a contrastare i pregiudizi e le altre forme di discriminazione, grazie ad una formazione ampia e trasversale, a tecniche complesse per la mediazione-risoluzione dei conflitti, a tecniche di ascolto, talvolta analitico ed inevitabilmente empatico.
Si tratta di uno strumento estremamente utile, spesso imprescindibile in alcuni ambiti come quello scolastico, sanitario, ed in contesti istituzionali, sociali e legali della protezione internazionale.
È insomma la chiave che apre le porte della diversità o che apre alla diversità stessa. È il concepire l’altro non come straniero, ma come nuovo soggetto che si avvia ad essere parte di una comunità.
Nelle dinamiche e nei flussi di una società multiculturale, soggetta ormai quotidianamente a scambi e confronti, il soggetto che opera la mediazione tra i contesti di origine e il quadro di arrivo è in continua evoluzione, e tale evoluzione è funzione dei flussi migratori, culturali ed economici.
Format è attivo in tale contesto da alcuni decenni ed è un punto di riferimento sul territorio europeo
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