EasyTalk: La mediazione culturale a portata di click
EasyTalk è una web app sviluppata da WestSud srl pensata per semplificare la comunicazione tra gli utenti stranieri e gli enti che forniscono assistenza. La nostra piattaforma offre un modo innovativo e immediato per connettere gli operatori e i mediatori culturali, garantendo una comunicazione efficace e tempestiva.
Facilitare la Comunicazione Globale
EasyTalk è stata progettata per agevolare il processo di assistenza agli utenti stranieri, consentendo agli operatori di richiedere supporto da parte di mediatori culturali attraverso la videocomunicazione integrata. Grazie a questa funzionalità, gli operatori possono ottenere assistenza in tempo reale, risolvendo le sfide linguistiche e culturali che spesso si presentano.
Funzionalità Potenti e Intuitive
EasyTalk offre una serie di funzionalità potenti e intuitive per agevolare la gestione delle chiamate e migliorare l’esperienza utente
Call
Permette di stabilire la comunicazione tra operatori e mediatori culturali in risposta a una richiesta di assistenza.
Lista Chiamate
Visualizza un elenco di chiamate rispondenti ai criteri specificati, consentendo agli operatori di monitorare le interazioni e agli utenti di accedere alle loro chiamate passate.
Inserimento Chiamata
Registra una chiamata quando un mediatore culturale è disponibile per rispondere a una richiesta di assistenza.
Generazione Report
Crea report dettagliati basati sui dati delle chiamate, consentendo una valutazione accurata delle interazioni.